Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại king55

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại king55, chúng tôi nhận trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân của bạn — từ dữ liệu đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hoá SSL toàn bộ kết nốiDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtQuyền truy cập và xoá dữ liệu theo yêu cầuKhông chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành
king55 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại king55
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu hỗ trợ về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, đội hỗ trợ tiếng Việt của king55 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh bên dưới. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản, ví điện tử hay lịch sử giao dịch đều được xử lý theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.

Live Chat tiếng Việt Mở cửa sổ chat trực tiếp trên king55 để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ tiếp nhận và phản hồi trong thời gian ngắn nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ của king55. Phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng văn bản về việc xử lý dữ liệu.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và gửi yêu cầu trực tiếp từ giao diện. Lịch sử yêu cầu được lưu lại để bạn theo dõi tiến độ xử lý.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách king55 bảo vệ dữ liệu và tôn trọng quyền của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ cụ thể để đảm bảo thông tin của bạn không bị lạm dụng. Từ cookie phiên đăng nhập đến dữ liệu xác minh ví điện tử, mỗi loại dữ liệu đều có mục đích rõ ràng và thời hạn lưu trữ xác định.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Lịch sử đăng nhập được hiển thị trong cài đặt tài khoản để bạn kiểm tra bất thường.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo thời hạn pháp lý áp dụng. Sau khi hết thời hạn hoặc theo yêu cầu hợp lệ của bạn, dữ liệu sẽ được xoá khỏi hệ thống.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xác nhận và xử lý theo đúng quy trình đã công bố.

Những điều bạn hay hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp khi tìm hiểu về quyền riêng tư tại king55. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua live chat trên king55.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với ví điện tử như MoMo hay ZaloPay, chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví — không lưu mã PIN hay mật khẩu ví.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ chuyển đến đối tác xử lý thanh toán nội địa hoặc cơ quan nhà nước khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt trên king55. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý trong thời gian theo quy định nội bộ, trừ dữ liệu phải giữ theo luật.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie tuỳ chọn trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Vào mục cài đặt tài khoản trên king55, phần lịch sử đăng nhập hiển thị thiết bị và thời điểm truy cập gần nhất. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hãy liên hệ ngay qua live chat để khoá tạm tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ trên king55. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo luật hiện hành.